1. Получи максимум инфопродуктов, оформи подписку всего за 295 рублей!
    Скрыть объявление

Скачать Жесткие холодные звонки

Тема в разделе "Бизнес, маркетинг и менеджмент", создана пользователем Gustav, 1 ноя 2014.

  1. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    9.544
    Симпатии:
    5.774
    Жесткие холодные звонки Кобелев А.
    Продажник:

    Программа семинара: «Жесткие холодные звонки»
    • Основные ошибки в холодных звонках
      1. Отсутствие энергетики;
      2. Отдача инициативы;
      3. Не дожидаемся ответа на вопрос;
    • Самый главный секрет в холодных звонках
    • Цели холодных звонков
      1. Минимальная;
      2. Норма;
      3. Максимум;
    • Подготовка к холодным звонкам
      1. Составить сценарий холодного звонка;
      2. Список ответов на возражения;
      3. Подготовить информацию о клиенте;
      4. Психологическая подготовка менеджера (психологическая игра);
      5. Саботажу холодных звонков сотрудниками;
    • Методы давления по телефону
      1. Ваш менеджер играет роль босса;
      2. Интересная должность;
    • Алгоритм холодного звонка
      1. Приветствие и представление;
      2. Информационное начало;
      3. Отработка возражений;
      4. Получить необходимую информацию;
      5. Завершение разговора и взятие обязательств.
    Скачать:
     
    Последнее редактирование: 2 дек 2015

Загрузка...