1. Новые покупки

    21.07.2017: Как за 8 недель запустить Бизнес на Амазоне с помощью AliExpress - ALI Academy

    21.07.2017: Отборная Информатика - Computer Science Distilled

    20.07.2017: Быстрые деньги на Дропшиппинге - Валеев

    20.07.2017: Секреты хакеров! Полный курс по кибербезопасности - Udemy (2017)

    19.07.2017: INSTASOFT 4.0.9.5

    19.07.2017: Фотошоп за 7 дней. Дизайн и реклама в малом бизнесе - Степаненко (2015)

    18.07.2017: Невероятно эффективная работа с VKPRO закрытый онлайн тренинг от Алексея Евстропова

    17.07.2017: Абсолютно белая тема постоянного заработка от 40к в месяц

    15.07.2017: InstaTool Pro 1.6.9.7

    14.07.2017: От 130 000 Зарабатывай сидя! (белая схема)

    13.07.2017: Key Collector 3.7.4.2

    12.07.2017: Самурай WordPress SEO: Rocket Edition (Новинка)

    12.07.2017: Обучающий видеокурс по Slider Revolution

    12.07.2017: [Muse] Доступ на год к сайту шаблонов Qooqee.com

    12.07.2017: Основы дизайна интерьеров - Highlights (2017)

    12.07.2017: Дизайн вконтакте

    11.07.2017: Трёхдневный воркшоп по настройке авторассылок ВК - Ходченков (2017)

    10.07.2017: Инвесторантье. Покупка конфискованного имущества

    09.07.2017: Обучающий и интенсивный онлайн курс от ведущей иммиграционной компании Канады

    08.07.2017: Запасные части. Энциклопедия бизнеса Волгин В.В

    07.07.2017: Подписка на субботние выпуски газеты Коммерсант (с объявлениями о банкротстве) на 1 год

    05.07.2017: TheBrain - ваша персональная база знаний

    01.07.2017: Торги по банкротству по методу Шерлока Холмса 2016, 2017

    24.06.2017: [Бизнес Молодость] Выбор ниши 2017

    24.06.2017: Вебинар по инфосайтам

    21.06.2017: Базовый курс по стёбу [Второй Поток] - klinsman96 (2017)

    13.06.2017: Как уличить жену в измене - Женские секреты

    08.06.2017: сервис по лендингу

    07.06.2017: Финансовая грамотность - Станислав и Глеб Хрянины (2017)

    05.06.2017: Контрактные автозапчасти - Гордеев

    02.06.2017: Pro Context 2017. Convert Monster.

    28.05.2017: Белая схема. заработок полностью на автомате!

    17.05.2017: Музыка для видео и слайд-шоу + переводы уроков по видео

    07.05.2017: Самый Легкий И В Тоже Время Самый Сложный Бот Для Понимания Соцсетью Вконтакте Vkontakte Superbot

    06.05.2017: Как зарабатывать от 50000 руб. сидя 4 часа в неделю в ВКонтакте - Жуковский (2017)

    03.05.2017: Пассивная схема заработка

    28.04.2017: ЖИВОЙ МАРАФОН! 10 Денежных Дней С Ксенией Шокиной-Шокина (2017)

    09.04.2017: Эффективное бизнес-планирование

    08.04.2017: Виртуальная ШКОЛА СКАЗКОТЕРАПИИ

    27.03.2017: [Lynda]Основы композитинга в After Effects: Ротоскопирование и обработка краев

    24.03.2017: Методика слива трафика. Арбитраж (Бурж и Ру)

    17.03.2017: Perfex CRM - мощнейшая crm и erp система на Codecanyon (1.6.2)

    14.03.2017: Поток клиентов из Инстаграм: Интенсив - Александра Гуреева (2016)

    06.03.2017: Как полностью раскрыть потенциал растений - Курдюмов

    03.03.2017: Закрытый профкурс кратчайший путь к профессионализму в трейдинге

    25.02.2017: Travelling with Hugh. Курс о путешествиях. Уроки с нейтивом

    21.02.2017: Бизнес форсаж. Н. Закхайм (2015)

    21.02.2017: Конструктор адаптивных email сообщений

    21.02.2017: Видео курс PRO 2.0. Партизанский маркетинг. 2017.

    21.02.2017: [Digital Tutors] Sculpting Male and Female Faces in ZBrush [ENG-RUS]

  2. Получи максимум инфопродуктов, оформи подписку всего за 295 рублей!
    Скрыть объявление

Чтиво Вовлекай и властвуй или как продавать не продавая?

Тема в разделе "Бизнес, маркетинг и менеджмент", создана пользователем Gustav, 11 мар 2015.

  1. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    4.331
    Симпатии:
    15.020
    В этой статье мы копнем глубже в вопросе вовлечения.

    Почему в одних сообществах много лайков, репостов, комментариев и все хорошо с продажами, а в других только одноразовые клиенты и с активностью туго?

    Почему в некоторых сообществах пользователи заходят ежедневно и с удовольствием оставляют комментарии (либо делают другие целевые действия), а в других и "продающие фишки" не помогают?

    Причин много, одна из главных - вовлечение.

    Вовлечение решает несколько задач:
    - делает аудиторию лояльной
    - увеличивает конверсию в продажи
    - воспитывает фанатов бренда



    Please login or register to view links


    Представьте 2 ситуации:

    1. Вы переходите по объявлению в таргетинге. На странице неизвестный Вася Петров или компания "ЧП Петровы" предлагают купить товар или услугу. Если это ваша боль в данный момент, возможно вы и купите. С условием, что будет достаточно социальных доказательств качества продукта и устроит цена, а если нет? Вы уйдете.

    2. Вы переходите по объявлению и там не продают, а сходу вовлекают за счет опроса, статей, игр, конкурса или обсуждения больной темы. Если реклама настроена грамотно и вы ЦА, тогда вам станет интересно, вы подпишитесь, а со временем купите, без ощущения, что вам продавали.

    Было такое? Значит, вы ощутили на себе действие вовлечения и метода, о котором мы будем говорить дальше.

    Я долго думал, давать этот материал бесплатно или нет. Потому что, обычно, подобная информация дается на закрытых и дорогих тренингах. Информация, которую вы сегодня узнаете, из категории "секретный секрет"

    Начнем с сути, которую мало кто понимает. В работе с аудиторией есть прием, который я называю "лестница". Суть приема в том, что мы начинаем работу с аудиторией не с прямой продажи, а постепенно просим делать маленькие шаги.


    Please login or register to view links

    Ваша задача продавать прохожим. Даже повесив вывеску или поставив промоутера, прохожих вы этим сильно не заинтересуете. Потому что вы не одни на рынке, люди привыкли покупать в других местах, особенно, если у вас не самые дешевые цены. К тому же, кому захочется идти на 7 этаж пешком?

    Идем дальше, вы определили, что 80% вашей ЦА - это сладкоежки. Зная это, вы на каждой ступеньке положили 1 конфету. От входа в дом, по всей лестнице, до офиса все выложено конфетами. Как вы думаете, во сколько раз увеличится поток в ваш офис?

    А когда человек доходит до 7 этажа, собирая (или жуя) конфеты, его там встретит приятная девушка-менеджер, которая предложит зайти на пару минут в офис, попить кофе, а дальше дело техники...

    Дорожка из конфет к вашему офису - это и есть вовлечение.

    Оно должно быть таким же сладким, вкусным и цепляющим для вашей ЦА. Даже не смотря на то, что продажа происходит на 7 этаже, взаимодействие началось еще со входа в подьезд.

    Оно началось, еще когда случайный прохожий сладкоежка увидел конфету лежащую на полу... Он даже не подозревал, что дойдет до 7 этажа и там что-то купит. Он просто решил поднять лежащую конфету.

    Please login or register to view links

    Теперь давайте перенесем пример с конфетами на продажи через соц. сети в реальном бизнесе. Главное, понять суть приема - начинаем с самых простых действий и заканчиваем продажей.

    7 этажей я выбрал не случайно, потому что действия подписчиков можно разделить на 7 уровней сложности.

    Уровень 1
    - поставьте лайк
    - сделайте репост
    - оставьте комментарий
    - перейдите по ссылке
    - проголосуйте
    Это примеры самого простого уровня, здесь мы просим аудиторию сделать действие в 1-2 клика. Этот уровень вы видите повсеместно. Даже банальное "сохраните на стену, чтобы не потерять" помогает на 1 уровне вовлеченности.

    Уровень 2
    - зарегистрируйтесь
    - оставьте ваши данные
    - позвоните
    - ответьте на вопрос
    На этом уровне задача, чтобы аудитория поделилась частичкой личной информации. Чаще всего берутся личные данные (анкета, подписка на рассылку..) или мысли (ответьте на вопрос по теме итп..). Так уж принято, что своими контактами и мыслями не разбрасываются, и если человек вам их дал - значит, вы начинаете завоевывать доверие.

    Уровень 3
    - найдите информацию
    - разместите рекламу
    - помогите в...
    - поучаствуйте в...
    - прочитайте
    Задача этого уровня, чтобы аудитория сделала какое-то действие, потратила на это свое время и включила мозги.

    Please login or register to view links

    Уровень 4
    - оставьте заявку
    - бесплатная консультация
    - тест драйв
    - замер
    - бесплатный мастер класс
    - примерка одежды
    Здесь мы закрываем на действие, которое идет перед продажей. В каждом бизнесе это действие свое. Делая это действие, человек не покупает, но бессознательно решение уже почти принято.

    Уровень 5
    Продажа первого уровня продуктов. В некоторых бизнесах в начале продается дешевый, массовый продукт. И после этого тем, кто уже купил - идет продажа основного продукта.

    Уровень 6
    Продажа основного продукта.

    Уровень 7
    Повторные продажи

    В зависимости от бизнеса уровни могут убираться. Чем проще товар, тем меньше уровней. Моя задача была показать вам полную картину, а вы уже подстраивайте под ваши проекты.

    Важно, чтобы действия шли по нарастанию, затрагивая каждый уровень!

    Для тех, кто в танке
    Скажу сразу: конечно же, всегда есть горячие лиды, которые конвертируются по щелчку пальцев. Речь не об этом. Задача вовлечения: холодную аудиторию делать теплой, теплую - горячей, а горячей не давать остывать.
     
    Последнее редактирование модератором: 11 мар 2015
    Ajurnica и Дмитрий Петров нравится это.