1. Получи максимум инфопродуктов, оформи подписку всего за 295 рублей!
    Скрыть объявление

Представители службы поддержки Blizzard будут звонить игрокам!

Тема в разделе "Игры online", создана пользователем Gustav, 1 ноя 2014.

  1. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    9.544
    Симпатии:
    5.768
    Пару недель назад мы ввели в действие новую систему, благодаря которой специалисты нашей службы поддержки могут перезвонить игрокам, которым требуется помощь по телефону. Это большой шаг вперед по сравнению с предыдущей схемой работы, и нам хотелось бы рассказать вам о новой системе поподробнее.

    Как работает система ответных звонков?

    • Теперь вместо того, чтобы звонить непосредственно в службу поддержки (и, возможно, довольно долго ждать ответа), вы можете попросить, чтобы специалисты службы поддержки связались с вами сами, воспользовавшись соответствующим разделом Battle.net.
    • Вам нужно будет оставить свой телефонный номер и описать затруднения, с которыми вы столкнулись.
    • Затем с вами свяжется наш специалист.
    Какую пользу принесет игрокам новая система ответных звонков?

    • Вам не придется разбираться в голосовом меню или ждать ответа на звонок.
    • Важные сведения о вашей учетной записи (вроде ответа на секретный вопрос) автоматически собираются заранее, так что можно будет сразу приступить к решению возникших затруднений.
    А что будет с текущими телефонными номерами службы поддержки Blizzard?

    • Мы сейчас переводим телефонные линии в новый режим. Голосового меню больше не будет, и вместо него будет автоматически проигрываться звуковое сообщение, которое перенаправит позвонившего на сайт службы поддержки.
    Мы надеемся, что вам понравится новая система и что она поможет решить все возникшие у вас затруднения!
     
    Последнее редактирование модератором: 1 ноя 2014

Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Скачать АНТИПРИЗЫВНИК Premium: Работающие законные методы освобождения от службы в армии Авторские курсы 27 мар 2015