1. Получи максимум инфопродуктов, оформи подписку всего за 295 рублей!
    Скрыть объявление

Скачать [Нетология] Составление скриптов для телефонных переговоров

Тема в разделе "Бизнес, маркетинг и менеджмент", создана пользователем Gustav, 20 фев 2016.

  1. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    9.544
    Симпатии:
    5.774
    [Нетология] Составление скриптов для телефонных переговоров

    ObIANzAkYyQ.jpg
    Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.

    Задача опытного продавца — выявить «боль» клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогут сценарии ведения переговоров — скрипты.

    На этом курсе Кристина Волконская расскажет, какие существуют скрипты и программы для работы с ними. Вы научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также обучите этому своих сотрудников.


    Продажник:

    Скачать:
     

Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Скачать Таргетированная реклама: привлечение трафика из социальных медиа - Нетология (2016) SEO и SMM, Поисковая оптимизация и продвижение Вчера, в 12:12
Скачать Внутренняя оптимизация сайта: видео + транскрибация -Нетология (2016) Базы данных, каталоги 2 дек 2016
Скачать Создание эффективного профиля в Linkedin - Нетология (2016) Бизнес, маркетинг и менеджмент 3 ноя 2016
Скачать Как создать уникальное торговое предложение - Нетология (2016) Бизнес, маркетинг и менеджмент 18 окт 2016
Ищу [Нетология] Интернет-маркетолог: от новичка до профи 2016 Поиск материалов 18 окт 2016
Скачать Веб-аналитика: что нужно знать интернет-специалисту - Нетология, Рудаков (2016) SEO и SMM, Поисковая оптимизация и продвижение 14 окт 2016
Скачать Контекстная реклама в Яндекс.Директе - Козлова, Нетология Бизнес, маркетинг и менеджмент 10 сен 2016