1. Получи максимум инфопродуктов, оформи подписку всего за 295 рублей!
    Скрыть объявление

Скачать Клиенты на всю жизнь. Покуда смерть не разлучит Вас - Новосельцев (2014)

Тема в разделе "Бизнес, маркетинг и менеджмент", создана пользователем Gustav, 7 ноя 2015.

  1. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    9.443
    Симпатии:
    5.712
    Клиенты на всю жизнь. Покуда смерть не разлучит Вас (2014)
    Автор:
    Новосельцев

    скачанные файлы (1).jpg

    Основная задача тренинга:
    донести до вас, что в работе с клиентами большинство людей пользуются старыми шаблонами: нужно продать клиенту один продукт, и потом ждать, пока ему понадобится этот продукт второй раз

    Что вы узнаете на тренинге:
    - вы продаете клиенту не то, что у вас есть, а то, что он хочет
    если у вас есть продукт, который нужно впарить, то вы все равно будете привязаны к этому продукту. Поэтому когда вы работаете с клиентом, вы никогда не должны знать заранее, что вы ему продадите: вы не должны быть привязаны к собственному продукту, вы должны быть привязаны к результату для клиента

    - вместо того, чтобы постоянно думать о том, как одному и тому же клиенту впарить то, что есть, вы должны думать о том, что ему еще нужно продать, что еще он хочет
    - практические фишки для внедрения
    Один из примеров: когда вы настраиваете работу call-центров, то не настраивайте ее шаблонно. Часто операторам call-центров ставят задачу - позвонить и спросить "Вам сейчас удобно разговаривать?", что не имеет значения. Вам не нужно ставить вопросы, на которые можно получить ответ "нет". Вам нужно сказать "Здравствуйте, меня зовут так-то, я хочу вам сказать то-то, это займет 3 минуты". Если человеку не нравится, он сам вам об этом скажет, и этот вопрос будет решен
    - пошаговый алгоритм общения с клиентом, чтобы он остался с вами на всю жизнь
    - постпродажное обслуживание
    - как работать с негативными клиентами


    Продажник:

    Скачать:
     
    Elon_Mask и boolean нравится это.

Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Скачать Клиенты Микрофинансовых организаций. Ставропольский край Базы данных, каталоги 25 ноя 2015
Ищу Клиенты на всю жизнь. Покуда смерть не разлучит Вас Поиск материалов 17 июн 2015
Скачать Карл Сьюэлл - Клиенты на всю жизнь Книги, литература 19 ноя 2014
Скачать Курс по заработку в интернете ценой в 995$.Клиенты из Youtube Схемы заработка Вторник в 21:44
Скачать Клиенты для веб-дизайнера из таргета ВК - Фимушкин (2015) Бизнес, маркетинг и менеджмент 10 ноя 2016
Скачать Клиенты из РСЯ по 5 рублей! Шохнин (2016) SEO и SMM, Поисковая оптимизация и продвижение 19 июн 2016
Скачать Быстрые клиенты в интернет-магазин - Соловьев, Писарев, Лысенко Бизнес, маркетинг и менеджмент 16 май 2016