1. Новые покупки

    20.10.2018: Школа Шопинга. Продвинутый курс - Стилистика - Тимофеева (2018)

    20.10.2018: Школа шопинга. Базовый курс "Студент" 2018 обновленная программа (Татьяна Тимофеева)

    20.10.2018: Бизнес на больших Kinder сюрпризах - Avito (2018)

    20.10.2018: ACCEL.Помогаем начать свою онлайн-школу - Юрченко,Капустин (2017)

    20.10.2018: Современный JavaScript с нуля - Траверси (2018)

    20.10.2018: [Книги по ИБ] Криптография, Защита информации, Правовое обеспечение ИБ

    20.10.2018: Истинная магия - Матвеева (2018)

    20.10.2018: Нейрографика.Моделирование реальности - Бахтиозина (2018)

    20.10.2018: Фабрика 2.0: обучающая on line программа по бизнесу с Китаем (Пакет ELITE) - Ковпак (2018)

    20.10.2018: Нейрографика. Рисуем счастье - Сафонова, Ворошилова(2018)

    20.10.2018: Денежные рассылки ВК. Настроил, отправил, получил - Рудаков (2018)

    20.10.2018: Мастер группа 8: Бизнес на Amazon - Перезагрузка 2018

    20.10.2018: Обучение чтению за 15 уроков и Азбука - Ольга Лысенко

    20.10.2018: Коучинг «Миллион на недвижимости без вложений!» - CheapHome, Якимова (2018)

    20.10.2018: Техника чтения до 50 слов в минуту - Ольга Лысенко

    20.10.2018: Завидная невеста (Нейропрограммирование 79) - Ковалевский

    19.10.2018: Пресеты Lightroom - Кабанков, Рай

    19.10.2018: Авторский курс RAW Desserts «Тут не пекут» - Санталова

    19.10.2018: Telegram для Бизнеса - Новиков (2018)

    19.10.2018: Путь Женщины - Ярослав Самойлов (2017)

    19.10.2018: Школа шопинга.Онлайн-курс подготовки стилистов -Татьяна Тимофеева (2017)

    19.10.2018: Новый побарный анализ 2018 Александра Пурнова

    19.10.2018: Ограбление Instagram 2018 Полное погружение - Соколовский (2018)

    19.10.2018: Ускоритель ментального счета - КИМ (2018)

    19.10.2018: Заработок через email рассылку (3-й последний поток) 2018

    19.10.2018: Основы создания иллюстраций (Продвинутый) - Highlights (2018)

    19.10.2018: Продвижение Инстаграм по-новому - Елена Никульшина (17 поток 2018)

    19.10.2018: SQL: ничего лишнего [Udemy] - Жданов (2018)

    19.10.2018: Чат-боты для Amazon и не только. От новичка до профи - Некоз (2018)

    19.10.2018: Хватайся и действуй: Как победить злую тётку под названием «Лень» и устроить самодисциплину

    19.10.2018: Готовая база ответов для прохождения тестов на сертификат Я.Директ, Я.Метрика и Google 2018

    19.10.2018: Полный комплект шаблонов для запуска онлайн-школы - Кудряшов, Плешаков (2018)

    19.10.2018: Базовый курс по снятию ограничений с помощью нейрографики - Бахтиозина(2018)

    18.10.2018: Видео-урок Торт "Красный бархат" - Феликова (2018)

    18.10.2018: Годовая онлайн школа - Мария Селянина

    18.10.2018: Новый взгляд на аукционы 3.0 - Куклин (2018)

    18.10.2018: Мега сборник материалов по ставкам (с подпиской)

    18.10.2018: Тренировка мышц живота. Лучшие и безопасные упражнения - Воронина, Шапочка (2018)

    18.10.2018: Новинки Яндекс.Директ - Амаюкова (2018)

    18.10.2018: Анатомия facebook рекламы - Черкасов (2018)

    18.10.2018: "ВРАТАРЬ УРОВНЯ" Живой тренинг Школы Трейдинга А. Пурнова (2018)

    18.10.2018: Позитивное мышление - Бахтиозина

    18.10.2018: OTUS. Реляционные СУБД для разработчиков и администраторов. Часть 1

    18.10.2018: Альфа-прокачка "Энергия денег" - Ирина Белозерская (2018)

    18.10.2018: Нумерология ТАРО. Все 4 модуля (Надежда Романова) 2018

    18.10.2018: 5000$ в месяц на партнерках (месяцы 2 и 3) - Цыганков (2018)

    18.10.2018: Кинза 2018. Международная независимая конференция по заработку и бизнесу в интернете

    18.10.2018: Алгоритм Удачи - Бахтиозина(2018)

    18.10.2018: {Udemy} Думай как лидер (Часть 1 из 3) - Трейси (2018)

    18.10.2018: {Udemy} Думай как лидер (Часть 2 из 3) - Трейси (2018)

    18.10.2018: Личный бренд с лысым бро: Как продвигать себя и свой бизнес вконтакте - Чипижко (2018)

    18.10.2018: Школа блоггеров - Борисов (2018)

    17.10.2018: Пособие 'The Official Guide to English Tenses' (+ 'Английский LIKE A BOSS') - Пак (2018)

    17.10.2018: Монетизация Вконтакте 2.0 - Сычёв (2018)

    17.10.2018: Арбитраж трафика в товарке - Попов (2018)

    17.10.2018: Анимационный видео-прорыв 2.0 - Сергей Панферов

    16.10.2018: Опционы На Старт! - Пурнов (2017)

    16.10.2018: Трафик из ВК без балды - Цыганков (2018)

    16.10.2018: Курс интенсивного разговорного английского для начинающих - Udemy (2018)

    16.10.2018: Курс Моделирование женского платья (fashionelement)

    16.10.2018: MK Стекляшки - Мария Бондарева (bmb_bakery)

    16.10.2018: Путешествуй и зарабатывай от 10 000 рублей в день - Шкуратов (2018)

    16.10.2018: 120 секунд от Деловой Среды - это 180 кратких бизнес-идей, только суть без воды - (2018)

    16.10.2018: Курс "Кармическая нумерология" + Тень Кармы - Екатерина Гилева

    16.10.2018: Астрология камней и талисманов - Вястра (2018)

    16.10.2018: Прагматическая логика - Тарасов (2018)

    15.10.2018: Школа Шопинга. Дизайн-проект вашего стиля и гардероба - Тимофеева(2018)

    15.10.2018: Авито на Миллион (Сергей Терентьев) 2018

    15.10.2018: Яндекс Дзен от практика

    15.10.2018: Джйотиш. Базовый курс - Дмитрий Солнцев

    15.10.2018: Лунные узлы: кризис и освобождение - Комилла Саттон

    15.10.2018: Автосайты для заработка - Максеев (2018)

    15.10.2018: Закрытый бизнес клуб - подписка.

    14.10.2018: Мануал: как каждый день тратить $40 на Facebook и зарабатывать $70 на AdSense

    14.10.2018: Pralinarium - Дубовик, Lililove.me

    14.10.2018: Macarons - Алина Макарова

    14.10.2018: Macarons 2.0 - EGOR TEAM

    14.10.2018: Зефир 2.0 - EGOR TEAM

    14.10.2018: Настольная книга астролога. Вся астрология в одной книге - от простого к сложному

    14.10.2018: WildBerry (Йогурт-лесные ягоды) - Алина Макарова (2018)

    14.10.2018: Торт Мята-малина - Алина Макарова (2018)

    14.10.2018: Pastronomy - Lililove.me (2018)

    14.10.2018: Шоколад - Lililove.me (2018)

    14.10.2018: Маленькая пекарня - Lililove.me (2018)

    14.10.2018: Твист - Рони Белова, Андрей Дубовик, Lililove.me (2018)

    14.10.2018: Шоколадный декор - Алина Макарова

    14.10.2018: Торт Манго³ - Макарова

    14.10.2018: Курс: Системный Дропшиппинг на Amazon [SalesHub] 2018

    14.10.2018: Современные десерты - Овешкова (2018)

    14.10.2018: Миллион на тортиках 2 - Ахмадиева (2017)

    14.10.2018: "ФЛЕШКА ЯБОГАД - LIVE"ПРОФИ ПАКЕТ "КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ПРЯМЫХ ЭФИРАХ ОТ 7 000 РУБЛЕЙ И ВЫШЕ"

    14.10.2018: Тело в голове - Лилия Нилова, Влада Попутаровская, Алекс Булат (2018)

    14.10.2018: Денежный магнит - Бахтиозина (2018)

    14.10.2018: Data Scientist - Нетология (2018)

    14.10.2018: Автонаполняемый новостной портал World news [ English ]

    13.10.2018: Как настроить Welcome-серию писем и заработать от 159 000 руб. на допродажах за две недели - Волошин

    13.10.2018: Избавления от «токсичных» мыслей - Mindvalley (2018)

    13.10.2018: Элементарный Avito - Соколова (2018)

    13.10.2018: Amazon Black - Практическое пошаговое руководство к действию - mfc.agency (2018)

    13.10.2018: Реальный Фриланс - Злотник, Сыч (2018)

  2. Получи максимум инфопродуктов, оформи подписку всего за 295 рублей!
    Скрыть объявление

Чтиво 10 техник ухода с линии огня

Тема в разделе "Психология и Эзотерика", создана пользователем Gustav, 15 июн 2018.

  1. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    15.256
    Симпатии:
    29.999
    10 техник ухода с линии огня

    Когда-то, несколько миллионов лет назад, в студенческие годы, я вел психологический кружок для школьников. Мы собирались в подвале пятиэтажного дома — как сейчас помню, с личного разрешения секретаря горкома комсомола, и занимались экспериментами над людьми совершенно антигуманного толка. Темы «Воспитание родителей» и «Взаимодействие с гопотой» вызывали особенный интерес. А так же приносили реальную пользу.

    Вот, например, в разгар обсуждения очередной книги Владимира Леви подваливают к нам три бухих чела с наколками «ВДВ» и начинают громкую беседу в формате «А че эт вы тут а?». Ирка, маленькая брюнетка-девятиклассница, которая была в тот вечер «дежурной по гостям», недовольно шмыгает носом, и всем видом выражая «конеееечно, вы тут интересными делааами, а как дежурить — так я» говорит челам: «ладно, чо встали, пошли, поговорим» и ведет их в дальний угол на беседу. Неважно, о чем и как шла беседа, но в результате парни с жаром предлагали себя в качестве инструкторов по парашютному спорту и вообще просились к нам жить насовсем.

    Уже тогда нам стало понятно, что терапевтические проповеди типа «всегда можно найти решение, устраивающее всех» - полная туфта и популизм. Потому что конструктивное решение проблемы подразумевает наличие у обеих сторон конструктивных целей и готовность этих сторон конструктивно действовать. А это, мягко скажем, не тренд. Куда чаще ты имеешь перед собой заряженного негативом субъекта, который этот негатив долго лелеял, пестовал и ждал, на кого бы потратить. А тут — опа! — такой ты.

    И нет у него никакой конструктивной цели, кроме как слить на тебя все накопленное и плохо переваренное, после чего уйти счастливым. И неважно, под какой маской происходит слив: справедливых родительских требований, или уличного хамства, или чиновничьей вальяжности, или устало-хронических супружеских разборок. Важно, что бывают моменты, когда задача-максимум — заблокировать и рассеять негативную энергию партнера.

    Что в этом случае делать? Как всегда, проще начать с того, чего делать не надо. Не надо делать ничего, что активизирует в терминаторе, стоящем перед вами, инстинкт бойца или преследователя. То есть, не надо:

    • Игнорировать агрессора (у него включается доминанта «он считает меня пустым местом»).
    • Оправдываться (включается азарт «пробить оборону»).
    • Доказывать, что он не прав (вы ставите его в соревновательную позицию с потерей лица в случае проигрыша).

    А вот «горячая десятка» приемов работы с негативной энергией партнера (большинство названий остались еще с тех, подвальных времен).

    I. ПОХИЩЕНИЕ НЕВЕСТЫ. Отключить от источника

    Продуктовый магазин старого формата, с прилавком. Пара десятков покупателей толкутся в зале. Внезапно вниманием овладевает женщина, размахивающая початой бутылкой с молоком и произносящая грозную речь на тему «продали кислое». Продавщицы в растерянности, попытки успокоить дочь Немезиды и как-то разрешить ситуацию (вернуть деньги, заменить продукт) не имеют успеха. Скандал разрастается, к стороне обвинения присоединяются другие борцы за справедливость против кислого молока.

    Что происходит? Вполне очевидно, что вопрос не в молоке, девушка просто собирает энергетику зала, и это ей в кайф. Возьми под локоть, выведи в коридор под клятвы «все вот прям сейчас все решить» — и буря утихнет. Шнур выдернут из розетки. Любой человек, по роду деятельности работающий с группами людей, должен запомнить раз и навсегда — никаких разборок на публике. Уводите, отрезайте, отсекайте конфликтную сторону от источника силы.

    Один мой хороший знакомый, как только у него с женой назревает «разговор по душам», тут же берет ее за руку и уводит на улицу: «пойдем-пойдем погуляем, там и поговорим». Потому что квартира, в которой прожил долго, заряженная эмоциями прошлого — такой же точно энергетический источник. Выйди в парк! Выдерни шнур из розетки!

    2. ЛЮБЯЩИЙ ПАПА. Пожалеть агрессора

    У моей знакомой есть дочь одиннадцати лет. Честно говоря, не образец отличницы, комсомолки и спортсменки. Короче, маме почти всегда есть, что ей предъявить. «Есть-то есть, но как его съесть?» Почистить дочери мозги маме не удается почти никогда. Наблюдал диалог:
    — Блин, Ольга, опять две двойки! Ты же обещала!!
    — Ой, мам, ты чего так волнуешься? Тебе нельзя, у тебя давление…
    — Я не волнуюсь, это ты должна волноваться о своей учебе!..
    — Ну вот, ты говоришь, что не волнуешься, а я вижу, что волнуешься, а тебе правда нельзя… Ну не расстраивайся так, ну дура дочь, ну что поделаешь…

    В технике «Любящий папа» главное — тотальная искренность сочувствия. Девочка профессионально уходит с линии огня, становясь рядом со стрелком и от всей души проявляет заботливость и понимание — только что по голове не гладит. «Я тут, я своя буржуинская, а там под огнем какая-то другая дура-дочь, как я тебе сочувствую, мам…» В момент, когда огонь переносится на нее, она легко и изящно делает танцевальное па и остается рядом со стрелком — и снова вне зоны поражения.

    3. ДОБРЫЙ СЛЕДОВАТЕЛЬ. Допрос с пониманием

    Еще одна знакомая семья. Муж — страшный зануда. Что бы жена ни сделала — все не так. Все плохо, всем недоволен. Был. Последнее время ведет себя вполне ничего себе. Спрашиваю «вторую половинку» — что случилось, не заболел ли? Нет, говорит, я просто тактику сменила. Раньше я его претензии пыталась не замечать, долго крепилась — пока не рвану. Не помогало, было только хуже. А теперь на все его предъявы у меня одна реакция: долгие расспросы, что он имеет в виду. А что? А как? А зачем? Правильно ли я поняла, что ты хотел сказать, что?.. А если я всегда так буду делать, тебя устроит? А если не так? А почему?

    И что, его это не злит, спрашиваю? А почему его это должно злить, искренне удивилась она. Я же его понять хочу, чтоб потом сделать как лучше! Я ж не виновата, что пока вопросы задаю я, инициатива на моей стороне? Говоря это, она лукаво улыбнулась.

    4. ОБМЕН РАЗУМОМ. Озвучить чужие мысли


    Одна из самых жестких и эффективных техник. Включая «обмен разумами», вы просто озвучиваете за собеседника его претензии к вам, искренне к ним присоединяясь. Существуют варианты техники:

    а) Зеркальный. Мысли повторяются за собеседником. «Ты никогда за собой не убираешь! — Мам, ты совершенно права! Я никогда за собой не убираю, прости!»

    б) Превентивный. Мысли озвучиваются до претензий. «Мам, я понимаю, что ты сейчас скажешь. И ты совершенно права. Я действительно крайне редко за собой убираю. И это совершенно недопустимо!»

    в) Эпистолярный. «Мам, если ты читаешь это письмо, значит, уже поняла, что я ушел в клуб, не убрав свою комнату. Это совершенно недопустимо, и хотя я просто не успел, это меня совершенно не извиняет…»

    в) Резумирующий. «Да, мам, ты совершенно права!» После это включается техника «Робот» (см. дальше).

    5. РАБОЧЕЕ СОВЕЩАНИЕ. Дать слово «взрослому»

    Внутренний Взрослый — это наша субличность, которая ориентирована на достижение цели и холодный расчет. В отличие от внутренних Родителя и Ребенка, Взрослый не считает целесообразным проявление эмоций в конфликте, а оперирует результатами, ресурсами, алгоритмами.

    — Так, ты опять приперся домой после десяти! Сколько раз мы об этом говорили! Сколько раз ты обещал! А твоя учеба? Ты скатился на тройки! А твои друзья? Это же стыд и позор!!
    — Так, пап… Я понимаю, ты предлагаешь нам поговорить. Но давай не будем делать это на пороге, пошли в зал, сядем, поговорим. Вот… Теперь давай. Только не в навал. Что ты хочешь обсудить? Который сейчас час? Мою учебу? Или моих друзей? Давай выберем одну тему и обсудим? Но так, чтобы прийти к какому-то результату, который устроит нас обоих…

    6. ВЕСЫ ПРАВОСУДИЯ. Сравнить альтернативы

    Техника простая. Вместо войны, баррикад и отстаивания своей правоты вы берете собственную точку зрения, точку зрения партнера и с демонстративной объективностью сравниваете их плюсы и минусы.

    Вопрос не в том, чтобы найти лучшее решение. Фишка в том, что делая так, вы из оппонента превращаетесь в эксперта. Еще один способ элегантным движением выйти с линии огня. В экспертов не стреляют.
    Как правило.

    7. СУСАНИН. Увести в истории

    — Как вы могли так поступить?!!
    — Действительно, нехорошо вышло. Вот я помню один похожий случай, там все закончилось еще хуже. Приезжает как-то к нам проверяющий…
    — Я спрашиваю не про случай, а про вас лично!!
    — Так вот и я говорю, все могло очень нехорошо закончиться. Один мой клиент рассказывал, что…

    Не останавливайся, только не останавливайся!

    8. РАЗРЫВ. Сломать сценарий

    Ребенок рыдает — ему не купили игрушку. Горькие слезы и звуки разгоняющегося на подъеме КАМАЗа. Не действуют убеждения, обещания и угроза порки. Действует только одно: «Вооон киска побежала!!! Аааа, какая киииска!»

    У любого вашего оппонента есть понятный набор сценариев – что вы можете сделать, и чем он на это ответит. Но если вы делаете принципиально НЕ ЭТО — он теряется, поскольку под «не это» у него продолжения нет. Распространяться не буду, ибо лучше Бендлера и Гриндера про слом шаблона не расскажу все равно.

    9. ДЕДУШКА ФРЕЙД. Дать интерпретацию

    Техника является жестким вариантом приема «Любящий папа». Вы не просто сочувствуете агрессору, но и пытаетесь понять причины его агрессивного настроения. Может быть, он поругался с женой? Или у него проблемы на работе? Или он с детства такой хмурый? Может быть, ранние проблемы с мамой?

    Получите вы в результате в морду или нет сильно зависит о искренности вашего сочувствия и интереса.

    10. РОБОТ. Я знаю только эти слова

    — Я хотел бы поменять этот джемпер, купленный у вас вчера. По закону я имею на это право в течение двух недель.
    — А что, там какой-то брак?
    — Нет. Я хотел бы поменять этот джемпер, купленный у вас вчера. По закону я имею на это право в течение двух недель.
    — Да, но мы можем это сделать только в пятницу, когда здесь будет директор…
    — Я хотел бы поменять этот джемпер, купленный у вас вчера. По закону я имею на это право в течение двух недель.
    — Так, не мешайте работать!! Видите, другие покупатели не могут подойти к кассе…
    — Не думаю, что это мои проблемы. Я хотел бы поменять этот джемпер, купленный у вас вчера. По закону я имею на это право в течение двух недель.

    Если вы повторяете одно и то же, слегка меняя текст вводными фразами, вывести вас на конфликт невозможно.

    Конфликт — вещь творческая, а вы робот. А роботы обычно добиваются своего.
    Рано или поздно.

    …Те же миллионы лет назад инструктор как-то объяснял нам, желторотым:
    — С горы катится огромный камень. Что ты будешь делать, зависит от того, какой стиль для тебя родной. Если ты мастер тхэквондо, ты разобьешь камень в мелкий щебень ударом ноги, если мастер у-шу — отобьешь его хитрым блоком. А если мастер айкидо — сделаешь шаг в сторону и пропустишь камень мимо себя…

    Автор: Игорь Романов
     
    ocelot.76 нравится это.
  2. ocelot.76

    ocelot.76 Пользователь

    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    32
    спасибо за материал! Автор, где Вы его находите?
     
  3. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    15.256
    Симпатии:
    29.999
     
    ocelot.76 нравится это.