Работа со сложными клиентами - Тополова (2015)
Автор: Евгения Тополова
Описание:
Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент...